여주시 복합민원 상담을 위한 민원 후견인 제도 운영
Nov 05, 2019 | 편집부기자
여주시(시장 이항진)는 2018년부터 각종 인․허가 복합민원과 처리기한 10일 이상의 민원을 대상으로 민원 후견인 제도를 운영 중이다. 민원 후견인 지정 가능 분야는 토지, 환경, 산업 등 9개 분야이며, 현재 행정경험이 풍부하고 전문분야 상담이 가능한 16명의 팀장급 공무원이 민원 후견인으로 지정되어 활동 중이다. 법정처리기한 10일 이상인 복합민원과 진정, 질의 등 고충민원을 중심으로 운영되며, 그 외에도 다수인 민원과 민원인의 요청이 있는 민원은 민원후견인 지..