여주시 오학동, AI 케어콜 선도적 시범사업 운영
Feb 16, 2023 | Q편집부기자
오학동지역사회보장협의체(공동위원장 이상윤, 송춘석)에서는 독거노인 고독사를 선제적으로 대응하기 위하여 ‘AI를 활용한 독거노인가구 케어콜 서비스’를 시범적으로 제공할 예정이다. ‘AI 케어콜 서비스’는 AI가 주1~2회 전화 통화로 독거노인의 안부와 건강상태를 확인하고, 담당 공무원에게 상담 내용을 즉각 텍스트로 전송하는 서비스다. 이는 담당 공무원이 개별적으로 전화를 걸어 안부를 확인하는 돌봄 행정 방식에 비해 효율적이며, 위기상황에 노출된 대상자를 신속하게 발굴할 수 있다..