강화군, 공직자 친절교육 실시...민원 만족도 UP 기대
May 09, 2023 | Q기자
강화군(군수 유천호)은 9일 군청 진달래홀에서 직원 300여 명을 대상으로 공직자 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 친절하고 적극적인 민원행정 구현을 위해 마련됐다. 모티브인 컨설팅 정미희 대표의 ‘통(通)하는 강성·악성 민원 응대’를 주제로 오전과 오후 두 차례에 걸쳐 강의를 진행했다. 주요 내용으로는 ▲강성·악성 민원의 이해 ▲민원 서비스 공무원의 태도 점검 ▲강성·악성 민원응대 방법 등 실제 사례를 들어가며 강의를 진행해 직원들에게 큰 호응을 얻었다. 유정진 민원..