안성시, 「안성시 민원상담 콜센터」개설추진을 위한 민원콜센터팀 신설
Mar 12, 2024 | Q기자
안성시는 한 번의 전화로 단순, 반복적인 민원에 대해 상담서비스를 제공하기 위해「안성시 민원상담 콜센터」의 개설을 추진하기 위한 민원콜센터팀이 2024. 3. 4.자로 토지민원과에 신설되었다. 민원상담 콜센터를 통해 단순 문의는 전문 상담사의 표준화된 상담서비스를 제공하고 담당 부서 상담이 필요한 경우 상담사가 담당 부서를 확인한 후 연결해 신속․정확․친절한 민원 상담을 통한 시민의 편의 증진 및 공무원의 행정능률 향상을 위해 추진하는 사업이다. ..