경기도, 19일 휴대용 영상 촬영 장비 활용한 특이민원 발생 대비 모의훈
Apr 20, 2023 | Q기자
경기도는 19일 청사 열린민원실에서 휴대용 영상 촬영 장비를 활용한 폭언․폭행 등 특이민원 발생 대비 모의훈련을 실시했다. 이날 모의훈련은 민원인이 상담 도중 공무원에게 폭언, 폭행과 함께 기물을 파손하는 상황을 가정하고 ▲민원인 진정 유도 ▲비상벨 작동(112 종합상황실 연결) 및 청원경찰 호출 ▲피해공무원 보호 ▲방문 민원인 대피 ▲가해 민원인 제압 ▲경찰 인계 등 매뉴얼에 따라 행동하는 순으로 진행됐다. 청원경찰과 관할 경찰서가 직접 출동해 현장감을 높였다. ..