서울시, 폭언·폭행 시달리는 민원담당 공무원 보호·피해지원 강화
Oct 17, 2022 | 기자
서울시가 민원인의 폭언‧폭행, 성희롱, 이유없는 반복민원, 스토킹 등 위법‧부당한 행위가 증가함에 따라 민원담당 공무원에 대한 보호와 지원을 한층 강화한다. 민원담당 공무원이란 민원인의 질의, 건의, 고충, 법령에 따른 확인·증명 신청이 있을 경우, 이에 대한 업무처리를 담당하는 공무원을 말한다. ※ 민원담당 공무원 대상 특이민원* 현황 ‣ ’21년(17,345건)〈 ’20년(6,638건)〈 ’19년(5,808건)〈 ’18년..