경기도의료원 안성병원, 조후영 강사 초청 ‘병원의 품격’ 친절 CS 교육 개최
Jun 21, 2024 | Q편집부기자
경기도의료원 안성병원(병원장 임승관)은 최고의 서비스 품질 제공을 목표로 조후영 강사를 초청하여 ‘병원의 품격’이라는 주제로 친절 CS 교육을 성공적으로 개최하였다. 이번 교육은 병원 전 직원들의 서비스 기술을 더욱 향상하고 환자 및 보호자들과의 원활한 소통을 강화하기 위해 마련되었다. 조후영 강사는 자신의 경험과 전문 지식을 바탕으로 다양한 사례와 실제 상황을 통해 안성병원 직원들에게 고객과의 소통 방법, 문제해결 전략, 중요한 고객 서비스 원칙을 전달했다. 교육 내용에는..