> 서비스

서울

서울시, 만족도 98% `거점형 키움센터` 올해 2곳 더 늘리고 돌봄서비스는 대폭 개선

2023.02.27 15:23 | Q

  • twitter twitter facebook youtube 카카오


‘거점형 우리동네키움센터’(이하 ‘거점센터’)는 지역 특화 자원을 활용한 체험프로그램과 돌봄 사각지대를 보완하기 위한 일시돌봄을 제공해 아이들에게 건전한 놀이문화를 경험하게 해주는 서울형 초등돌봄시설이다. 서울 전역에 있는 우리동네 키움센터의 권역별 허브 역할을 하며, 이웃한 돌봄기관들의 중심이 되어 아이돌봄 체계를 이끄는 역할을 한다.
서울시 여성가족재단이 실시한 ’22년 만족도 조사("22.11.7.~11.21.)에 따르면, 거점센터 이용 아동과 양육자 모두 긍정 응답률이 98% 이상으로 높은 만족도를 보였다.

현재 4개 거점센터(노원, 동작, 종로, 성북)가 운영 중이며, 3월 ‘구로 거점센터’가 문을 열면 5개소로 확대된다. 하반기에는 ‘양천 거점센터’가 추가로 개관한다.

새 학기를 맞아 달라지는 ‘거점센터’의 주요 서비스는 ▴주말(토요일) 일시돌봄 이용인원(정원) 2배 확대 ▴아픈아이 돌봄서비스 전면 확대(1개소→5개소) ▴저녁시간 돌봄공백 해소를 위한 운영시간 연장(19시→20시) ▴연계돌봄 사업범위 확장 등이다.

서울시는 이런 내용을 골자로 ‘거점형 우리동네키움센터’(이하 ‘거점센터’)를 아동과 양육자의 관점에서 한 단계 업그레이드해 운영한다고 밝혔다.

(주말 일시돌봄 확대) 우선, 엄마아빠들의 만족도가 높은 ‘일시돌봄’ 서비스의 주말(토요일) 이용 가능 인원을 2배로 확대한다. 3월 종로 거점센터 시범운영(약 20명→약 40명)을 시작으로, 상반기 중 전 센터로 확대한다.
토요 일시돌봄 이용정원 확대는 주말에 몰리는 돌봄 수요에 비해 운영되는 돌봄기관이 많지 않다는 엄마아빠들의 목소리를 적극 반영, 엄마아빠가 행복한 양육 환경을 조성하고 아이에게는 주도적이고 창의적인 놀이와 쉼을 제공하기 위한 취지라고 시는 설명했다.
이를 위해 시는 단순히 돌봄서비스만 제공하는 것이 아니라, 센터 내 돌봄공간별로 프로그램을 기획해서 일시돌봄 이용 아동들이 센터에서 진행하는 활동을 선택하고 경험할 수 있는 주체적 돌봄공간으로 운영할 예정이다.

(아픈아이 돌봄 서비스 확대) 「엄마아빠 행복 프로젝트」의 일환으로 작년 ‘성북 거점센터’에서 시범운영을 시작한 ‘아픈아이 돌봄 서비스’는 높은 만족도와 수요를 반영해 상반기 중 전면 확대 시행(1개소→5개소)한다.
# “아이가 병원에 다녀와서도 센터에서 안전하게 쉴 수 있어 매우 좋았어요. 귀가 후에도 아이의 건강 상태를 물어봐 주시고 처방전 복용 방법까지 친절히 알려주셔서 감사드려요.”
- 아픈아이 돌봄 서비스 이용 양육자 C씨 -
‘아픈아이 돌봄 서비스’는 아이가 갑자기 아파 학교에 갈 수 없는 상황처럼 발생 가능한 돌봄 공백을 예방해서 아동의 건강권을 보장하고 양육자의 일·가정 양립을 위해 실시하는 사업이다.
▴센터를 이용하는 다른 아이들과는 분리된 별도의 돌봄 공간에서 전문 간호인력의 보호 아래 편안한 휴식을 취할 수 있는 ‘병상돌봄’ ▴ 아픈아이와 돌봄 교사가 통행해 병원 진료의 전 과정을 함께하는 ‘병원동행’으로 이루어진다.

(운영시간 연장) 교육청의 ‘초등돌봄교실 운영시간 연장안’에 맞춰 3월부터 단계적으로 학기 중 운영시간을 기존 13시~19시에서 13시~20시로 1시간 연장한다. 저녁 시간대 돌봄공백을 해소하고, 서울시 공적돌봄체계를 보다 내실화한다는 취지다.

(연계돌봄 사업범위 확장) 거점센터를 중심으로 일반형‧융합형 키움센터, 지역아동센터 등 이웃한 중소형 돌봄기관과 연계해 다촘운 예술‧문화 체험 프로그램을 제공하는 ‘연계돌봄’ 사업범위를 적극 확장해서 보다 많은 지역의 아이들에게 양질의 돌봄기회를 제공한다.

‘동작 거점센터’는 기존 동작구에 더해 영등포구까지, ‘성북 거점센터’는 동대문구까지, ‘구로 거점센터’(3월 개관)는 금천구까지 범위를 확장해 다양한 연계 프로그램을 기획하게 된다. 이를 통해 거점 돌봄 서비스의 편중이 상당량 해소될 것으로 기대된다.
대표적으로, 노원 거점센터의 ‘시나브로 특공대’는 지역예술가와 함께 경계선 지능 아동인 ‘느린 학습자’의 발달을 지원하는 ‘연계돌봄’ 프로그램이다. 지난 4월~11월간 진행된 해당 프로그램은, ‘시나브로’가 담고 있는 의미처럼 경계선 아동이 활동을 통해 조금씩 성장하는 모습을 보여주어 엄마아빠에게 큰 감동을 줬다는 평을 받았다. 올해부터는 모집대상을 도봉권까지 확대해서 더 많은 느린 학습자의 성장을 도울 예정이다.

‘거점형 우리동네키움센터’의 돌봄 서비스에 대한 자세한 내용과 신청 방법은 우리동네키움포털(http://icare.seoul.go.kr)에서 확인할 수 있으며, 각 센터별로 신청 상담을 받을 수 있다.

김선순 서울시 여성가족정책실장은 “새 학기를 맞아 엄마아빠들의 목소리를 적극 반영해 거점형 우리동네키움센터 운영을 아이와 양육자 중심으로 대폭 개선했다. 특히 올해 개관을 앞둔 구로와 양천을 비롯한 거점센터가 엄마아빠 양육 걱정을 덜어드리고 실질적으로 도움이 될 수 있기를 기대한다.”며 “앞으로도 지속적으로 엄마아빠의 의견에 귀 기울여 실제로 필요로 하는 서비스를 촘촘하게 만들어나가겠다.”고 말했다.

관련기사

서비스

서울

서울시, 야간·주말 근로 양육자를 위한 `긴급·틈새보육 3종` 서비스 확대·강화

서울시, 야간·주말 근로 양육자를 위한 `긴급·틈새보육 3종` 서비스 확대·강화

Mar 14, 2024 | Q기자

 

울시가 늦은 시간까지 일하는 자영업자나 교대근무 때문에 주말 근무가 빈번한 양육자 등을 위해 주말이나 야간에도 안심하고 맡길 수 있는 「서울형 긴급‧틈새보육 3종」 서비스를 확대․강화한다고 밝혔다. 서울형 긴급‧틈새 보육은 저출생 극복을 위한 「탄생응원 서울 프로젝트」의 하나로, ▴365열린어린이집 ▴서울형 주말 어린이집 ▴거점형 야간보육 어린이집 3종으로 구성..

서울시, 힘든 집안일 도와주는 `서울형 가사서비스` 확대

서울시, 힘든 집안일 도와주는 `서울형 가사서비스` 확대

Feb 20, 2024 | Q기자

 

서울시는 아이 키우기 좋은 도시 서울을 만들기 위한 「탄생응원 서울 프로젝트」의 하나로, 육아와 가사노동에 지친 임산부‧맞벌이‧다자녀가정에 무료로 힘든 집안일을 도와드리는 ‘서울형 가사서비스’를 올해 더 많은 가정에 더 많이 제공한다고 밝혔다. 올해는 보다 질 높은 가사서비스 제공을 위해 ‘서울형 가사서비스’ 이용 가구를 6천 가구→1만 가구로, 지원 횟수도 연 6회→10회로 각각 확대해서 일‧생활 균형을 지원한다. ..

서울시, `소규모재건축 사업성 분석` 무료 서비스 지원

서울시, `소규모재건축 사업성 분석` 무료 서비스 지원

Nov 06, 2023 | Q기자

 

저층주택이 밀집한 지역 중 1만㎡ 미만, 200세대 미만인 소규모 주택단지의 재건축 사업성을 서울시가 무료로 분석해 준다. 서울시는 서울 시내 빠른 주택공급을 유도하고 소규모재건축을 활성화하기 위해 "소규모재건축 사업성 분석 서비스"를 제공한다고 밝혔다. 사업성 분석을 원하는 주택단지는 11. 30.(목)까지 관할구청을 통해 신청하면 된다. "소규모재건축" 사업은 정비기반시설이 양호한 지역에서 작은 규모로 공동주택을 재건축하는 사업으로 가로주택정비사업, 자율주택정비사업과 함께..

서울시, 택시 서비스 관리 지속 강화…불친절 기사 제재·회사 경영평가

서울시, 택시 서비스 관리 지속 강화…불친절 기사 제재·회사 경영평가

Aug 02, 2023 | Q기자

 

서울시가 택시기사 불친절 행위를 근절하고, 대시민 서비스를 강화하기 위해 단계적 관리 대책을 추진한다. 6월부터 불친절 신고 누적 택시에 대한 제재가 본격 시행된 만큼 지속적으로 관리하고, 하반기에는 전체 택시회사(254개사)를 평가하여 서비스 개선 단계를 높여나간다. 택시에서 “불친절 행위”란 승객의 경로선택 요청 거부, 승객에게 반말, 욕설, 폭언, 성차별·성희롱 발언, 불쾌감이나 수치심을 느끼게 하는 행위를 말한다. 시는 지난 2월 택시요금 인상에 앞서, 택시기사의 ..

서울시, 약자를 위한 우수 디자인 제품·서비스 개발 지원 본격 착수

서울시, 약자를 위한 우수 디자인 제품·서비스 개발 지원 본격 착수

Jun 26, 2023 | Q기자

 

서울시가 약자동행 디자인 제품 및 서비스를 개발할 25개의 디자인기업을 공개 모집하여 선정기업당 최대 4천만원의 개발비를 지원한다고 밝혔다. 약자동행 디자인이란, 상대적으로 열악한 사회․경제적 위치에 있어 정책적 배려가 요구되는 개인 또는 집단의 일상생활 편의성을 제고하고 삶의 질의 개선을 돕는 디자인을 말한다. 약자동행 디자인의 예시로는, 계단을 계속하여 올라가기 어려운 노약자를 위한 계단 난간 휴게시설, 성인보다 낮은 신장의 아동을 고려해 높이를 다르..

서울신용보증재단, 신한은행과 손잡고 공공배달 서비스 `땡겨요` 입점 지원

서울신용보증재단, 신한은행과 손잡고 공공배달 서비스 `땡겨요` 입점 지원

Jun 21, 2023 | Q기자

 

서울신용보증재단(이사장 주철수, 이하 재단)이 신한은행(은행장 정상혁)과「소상공인의 디지털 전환 지원 등을 위한 업무협약」을 체결하고 6월 22일부터 서울시 내 외식업 소상공인의 배달 중개, 간편 주문 서비스, 디지털 경영관리 등을 지원한다. 재단은 이번 협약을 통해 디지털 전환에 어려움을 겪고 있는 소상공인 점포를 발굴, 추천하여 신한은행의 배달앱 서비스 ‘땡겨요’와 연계하고 입점과 사용 안내를 지원한다. 대상은 서울시 소상공인 종합지원사업 참여업체 중 ‘땡겨요’ 배달앱 ..

서울시, `전월세종합지원센터`·`챗봇 서비스`로 전세사기 상담 지원

서울시, `전월세종합지원센터`·`챗봇 서비스`로 전세사기 상담 지원

May 04, 2023 | Q기자

 

서울시는 전세사기․깡통전세 피해와 관련한 상담을 지원하는 "전월세종합지원센터"를 5.8(월)부터 확대 운영한다고 밝혔다. 기존에 09~17시까지 운영했던 평일 운영시간을 09~20시까지로 늘리고, 주말․공휴일에도 10~16시 운영한다. 현재 "챗봇"을 통한 비대면 안내 서비스도 준비(시험 운영) 중으로, 5.10(수)부터 카카오톡 을 통해 전세사기 대응절차 및 예방방법 등을 손쉽게 안내받을 수 있다. 또 청년․신혼부부 임차보증금 이자 지..

서울시, `퇴원 후 일상회복서비스` 이용대상 확대…퇴원 시민 누구나

서울시, `퇴원 후 일상회복서비스` 이용대상 확대…퇴원 시민 누구나

Mar 22, 2023 | Q기자

 

사례1. “무릎 골절로 급하게 입원하느라 집 정리를 제대로 못해서 어지러웠는데 일상회복매니저가 집을 깨끗하게 정리해주어 고마웠습니다. 식사와 약을 챙겨주는 것 뿐만 아니라 동생, 조카처럼 곁에서 이야기도 잘 들어주어서 회복도 빨라진 것 같은 기분이었습니다.” (은평구, 염OO 씨) # 사례2. “결석과 콩팥시술로 식욕도 없고 심한 다리저림으로 컨디션이 많이 안좋았습니다. 일상회복매니저께서 건강을 회복하려면 식욕이 돌아와야 한다며 제가 먹고 싶은 걸 물어보고 정성껏 준비해주셨습..

서울시, 디자인으로 중소기업의 제품·서비스 경쟁력 강화한다

서울시, 디자인으로 중소기업의 제품·서비스 경쟁력 강화한다

Mar 16, 2023 | Q기자

 

기업의 사업 성공률을 제고하는 핵심요소로 디자인에 대한 중요성이 갈수록 높아지고 있다. 가격이나 품질 등 기능 중심에서 매력, 경험, 가치와 같은 감성 중심으로 소비 트렌드가 변화하고 있기 때문이다. 실제로 기업들을 대상으로 제품 판매에 영향을 미치는 요소에 대해 조사한 결과, 디자인의 비중이 높게 나타났다. ※ 제품 판매영향 요소 비중 : 디자인 27.9%, 마케팅 18.%, 고객서비스 15%, 성능 14.5% 등(디자인산업통계조사, 한국디자인진흥원, 2021) ..

서울시, 전기 아끼면 혜택받는 수요반응(DR) 서비스 확대…업무협약 체결

서울시, 전기 아끼면 혜택받는 수요반응(DR) 서비스 확대…업무협약 체결

Mar 15, 2023 | Q기자

 

최근 전기, 가스 요금 등 에너지 비용 상승으로 시민 부담이 커지고 있는 가운데, 서울시가 주민 수요반응(DR) 서비스(이하 ‘주민DR’ 서비스)를 시 전역으로 확대한다. 수요반응(DR, Demand Response) 서비스란 아파트 에너지 정보(데이터)를 활용해 전력 최대 사용(전력피크) 시간에 개별세대가 에너지 사용을 줄이면 보상금을 제공하는 서비스다. 서울시는 그간 마곡지구에서 운영해오던 주민DR 서비스 확대를 위해 한국전력공사-삼성전자㈜-LG전자㈜-㈜헤리트와 1..

서울시, 유니버설디자인 적용지침 웹서비스 `2022 IAUD 국제 디자인 어워드` 금상 수

서울시, 유니버설디자인 적용지침 웹서비스 `2022 IAUD 국제 디자인 어워드` 금상 수

Mar 02, 2023 | Q기자

 

서울시는 3.1일(수) 개최된 「2022 IAUD 국제 디자인 어워드」에서 ‘서울시 유니버설디자인 적용지침 웹서비스’ 로 커뮤니케이션 부문 금상(Gold Award)을 수상했다고 밝혔다. 「IAUD 국제 디자인 어워드(이하 ‘IAUD 어워드’)」는 성별, 연령, 장애유무 등에 관계 없이 모두가 편리하고 안전하게 이용할 수 있는 디자인인 ‘유니버설디자인’ 분야에서 주목할 만한 활동을 수행한 개인, 단체에 수여하는 상으로 국제유니버설디자인협..

서울시, 만족도 98% `거점형 키움센터` 올해 2곳 더 늘리고 돌봄서비스는 대폭 개선

서울시, 만족도 98% `거점형 키움센터` 올해 2곳 더 늘리고 돌봄서비스는 대폭 개선

Feb 27, 2023 | Q기자

 

‘거점형 우리동네키움센터’(이하 ‘거점센터’)는 지역 특화 자원을 활용한 체험프로그램과 돌봄 사각지대를 보완하기 위한 일시돌봄을 제공해 아이들에게 건전한 놀이문화를 경험하게 해주는 서울형 초등돌봄시설이다. 서울 전역에 있는 우리동네 키움센터의 권역별 허브 역할을 하며, 이웃한 돌봄기관들의 중심이 되어 아이돌봄 체계를 이끄는 역할을 한다. 서울시 여성가족재단이 실시한 ’22년 만족도 조사("22.11.7.~11.21.)에 따르면, 거점센터 이용 아동과 양육자 모두 긍정 응답..